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Support-Erlebnisse


Anfrage einer Anwenderin per EMail ( 18.10.2010 ):

Hallo und Guten Abend,

ich habe folgendes Problem:

Wenn ich einen Film auf meine Diskette speichern möchte, kommt immer die Meldung, dass auf der Diskette nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist.

Versuche ich es mit "Verknüpfung speichern" - dann ist Platz genug und der Film ist auf der Diskette.

Problem ist aber, wenn ich diesen Film auf der Diskette auf einem anderen PC anschauen möchte. Da kommt immer die Meldung: "Datei nicht gefunden".

Aber auf meinem PC funktioniert es. Wie kann das sein?

Meine Antwort an die Anwenderin per Antwort-EMail:

Sehr geehrte Anwenderin,

stellen Sie sich folgendes vor:

In Ihre Handtasche passt Ihr Pelzmantel einfach nicht rein.

Ein Zettel mit Vermerk, dass Ihr Pelzmantel im Schrank hängt, passt in Ihre Handtasche rein.
Also solange Sie diesen Zettel daheim lesen, finden Sie Ihren Pelzmantel im Schrank.

Schwieriger wird es, wenn Sie Ihre Freundin besuchen und dort Ihren Zettel lesen und erfahren, dass Ihr Pelzmantel im Schrank hängt. In dem Schrank von Ihrer Freundin können Sie suchen, so lange Sie wollen, Ihren Pelzmantel finden Sie
dort bestimmt nicht!

Hinweis zur Antwort:

  • Handtasche = Diskette
  • Pelzmantel = Film
  • Zettel = Verknüpfung
  • Schrank = PC


Alles klar?

Freundliche Grüße
E.Dinspel

Sie hat es verstanden und sich herzlichst bedankt :-)


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